Mesmas perguntas, todo dia
Preço, prazo, horário, garantia. A equipe repete as mesmas respostas e o cliente espera.
IA para PMEs · Brasília para o BrasilIA que conhece
IA que conhece
o seu negócio.
A Ragfy implanta bots de IA no WhatsApp e no site que respondem com base nos documentos da sua empresa. Menos perguntas repetidas, mais tempo para vender e inovar.
ragfy · fala-se “rág-fai” · RAG = a IA consulta seus documentos antes de responder
Assistente da Loja online agora
Oi! O ventilador modelo X tem garantia de quanto tempo?
Oi! Pelo manual do fabricante, a garantia do modelo X é de 12 meses a partir da nota fiscal. Quer que eu envie o passo a passo para acionar?fonte: manual-modelo-x.pdf · p. 4
Quero sim
O problema
As respostas já existem. Só estão no lugar errado.
Em muitas PMEs o conhecimento mora em PDFs, planilhas, grupos de WhatsApp e na cabeça de duas ou três pessoas.
Documento que ninguém acha
Manual, política, tabela: tudo existe, mas encontrar a versão certa leva tempo.
IA genérica que inventa
Ferramentas de IA “soltas” respondem bonito, mas sem conhecer as regras da sua empresa.
O que fazemos01 · Bots 02 · Fluxos com RAG 03 · Inovação
Três frentes, um objetivo: IA trabalhando de verdade.
Começamos pelo problema do seu negócio e escolhemos a ferramenta depois.
Assistentes no WhatsApp e no site
Atendimento 24h com o jeito da sua marca, passando para um humano quando precisa.
- WhatsApp e chat no site
- Transferência para atendente
- Relatório das perguntas mais comuns
IA que responde com seus documentos
Organizamos seus materiais para a IA consultar antes de responder, e mostrar a fonte.
- Manuais, catálogos, políticas, contratos
- Você decide o que entra e o que fica de fora
- Fluxos internos: equipe pergunta, IA encontra
Da ideia ao piloto
Diagnóstico, priorização e testes rápidos para descobrir onde a IA gera mais valor.
- Mapa de oportunidades
- Pilotos com escopo e prazo claros
- Workshops para a equipe
Como funciona
Quatro passos, sem jargão.
Você acompanha cada etapa e decide o próximo passo com base no que funcionou.
01
Conversa
Entendemos as perguntas que mais chegam e onde a equipe perde tempo.
02
Documentos
Você separa os materiais; organizamos e definimos o que a IA pode usar.
03
Piloto
Colocamos um bot de teste no WhatsApp ou no site, com o tom da sua marca.
04
Medir e ajustar
Analisamos as conversas, corrigimos lacunas e ampliamos o que deu certo.
CasesExemplo · não é cliente real Exemplo · não é cliente real Exemplo · não é cliente real
Como isso pode ficar na sua empresa
Os cenários abaixo são exemplos ilustrativos, não clientes reais. Os primeiros cases reais entram aqui com autorização.
Loja de materiais
Catálogo que responde
Bot no WhatsApp consulta o catálogo e a tabela de prazos para responder disponibilidade e entrega.
Clínica
Dúvidas de preparo de exame
Assistente no site responde com base nos protocolos da clínica e encaminha para agendamento humano.
Escritório de serviços
Base interna da equipe
Equipe pergunta sobre procedimentos internos e a IA mostra o trecho certo do manual.
Placeholder: substituir por cases reais (com nome, resultado medido e autorização do cliente) antes da divulgação.
Perguntas frequentes
FAQ
O que é RAG, em uma frase?
É quando a IA consulta os documentos da sua empresa antes de responder, em vez de responder só com o que aprendeu em geral.
Preciso entender de tecnologia para contratar?
Não. Você explica o seu negócio e separa os documentos; a parte técnica fica com a Ragfy.
O bot pode errar?
Pode, como qualquer IA. Por isso ele responde com base nos seus documentos, mostra a fonte quando possível, passa para um humano quando não sabe e é ajustado com o uso.
E os meus dados e documentos?
Você escolhe o que entra. Tratamos os dados conforme a LGPD e combinamos por contrato como seus documentos são usados e guardados.
Funciona no meu WhatsApp atual?
Avaliamos o seu caso na conversa inicial: em geral usamos um número de WhatsApp Business dedicado ao atendimento.
Quanto tempo leva e quanto custa?
Depende do escopo. Começamos com um piloto de escopo fechado; prazo e valor são combinados antes de começar.
Vamos conversar
Qual pergunta sua empresa responde todo dia?
Conte para a gente. Em uma conversa curta mostramos se um bot com RAG faz sentido para o seu caso.